คำถามที่ถามบ่อย (FAQ)

- ทางบริษัทจำกัดจำนวนครั้ง ในการพิมพ์ / download รายละเอียดของข้อมูลหรือไม่
ตอบ ทางบริษัทไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในการพิมพ์ หรือ download รายละเอียดข้อมูล

- ความถี่ หรือช่วงเวลาในการปรับปรุงฐานข้อมูลของ Matichon e-Library
ตอบ ความถี่ หรือช่วงเวลาในการปรับปรุงฐานข้อมูลของ Matichon e-Library จะครบทุกๆข่าวในหมวดหมู่ต่างๆ ประมาณ 1 เดือน

- หากบอกรับเป็นสมาชิกทางบริษัทสามารถจัดส่งสถิติจำนวนครั้งของการเรียกใช้ฐานข้อมูลหรือไม่
ตอบ ทางบริษัทไม่จัดส่งสถิติจำนวนครั้งของการเรียกใช้ฐานข้อมูล แต่ให้เข้าไปตรวจสอบเองที่เมนูแฟ้มข้อมูลลูกค้า

- หากเป็นสมาชิกในนามสถาบัน สามารถ lock การเรียกใช้ด้วยหมายเลข IP ได้หรือไม่
ตอบ ได้ หากลูกค้าใช้ IP อินเตอร์ใช้งานจริง

- เมื่อตกลงทำสัญญากับบริษัทแล้วจะมีบริการ back up ข้อมูลให้หรือไม่ ตลอด 1 ปีที่มีการใช้งาน
ตอบ ทางบริษัทไม่มีบริการ back up ข้อมูลให้ ลิขสิทธิ์ทั้งหมดเป็นของบริษัท มติชน จำกัด (มหาชน)

- Matichon e-Library มีกี่หมวดหมู่ที่ให้บริการ และมีหลักการจัดหมวดหมู่อย่างไร
ตอบ มากกว่า 10 หมวดหมู่ หรือกว่า 2,000 หัวเรื่องย่อย การจัดเก็บเป็นไปตามหลักบรรณารักษ์ศาสตร์

- แหล่งที่มาของข้อมูลของ Matichon e-Library มาจากแหล่งใดบ้าง
ตอบ จากแหล่งที่มาของข่าวสารหนังสือพิมพ์ที่ผลิตในเมืองไทยมากกว่า 25 ฉบับ

- ในการจัดหมวดหมู่ของ Matichon e-Library มีหลักการให้ Key Word อย่างไร
ตอบ เป็นไปตามหลักบรรณารักษ์ศาสตร์ และคำพาดหัวข่าวหนังสื่อพิมพ์

- จะสืบค้นข้อมูลอย่างไร ให้ได้ผลการสืบค้นที่ตรงตามความต้องการมากที่สุด
ตอบ คำพาดหัวข่าวหนังสื่อพิมพ์ และคำค้น (Key Word)

- สามารถใช้การเลือกดูตามหมวดหรือหัวเรื่องย่อย โดยไม่ต้องพิมพ์เลขหมวดหรือเลขหัวเรื่องย่อยได้หรือไม่
ตอบ ได้